Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 18 oktober 2025

1. Introduktion

Denna integritetspolicy beskriver hur Animo Design (“vi”, “oss”, “vårt”) samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter när du besöker vår webbplats, gör ett köp eller på annat sätt använder våra tjänster (“Tjänsterna”).

Vår butik drivs via Shopify, som tillhandahåller den e-handelsplattform vi använder för att kunna sälja våra produkter till dig.

Genom att använda våra tjänster bekräftar du att du har läst och förstått denna integritetspolicy.

2. Personuppgiftsansvarig

Animo Design
Lassvägen 27C
975 61 Luleå, Sverige
E-post: animo.design@outlook.com

Vi är personuppgiftsansvariga för de personuppgifter som samlas in via vår butik och våra relaterade tjänster.
I vissa fall agerar Shopify som en självständig personuppgiftsansvarig, till exempel när det gäller plattformsfunktioner. Se Shopifys egen integritetspolicy för mer information.

3. Vilka personuppgifter vi samlar in

Vi samlar in olika typer av uppgifter beroende på hur du använder våra tjänster:

  • Kontaktuppgifter: namn, e-postadress, fakturaadress

  • Betalningsinformation: kortuppgifter (hanteras säkert av Shopify eller din betalningsleverantör)

  • Orderinformation: köpta produkter, nedladdningshistorik, transaktionsdata

  • Teknisk information: IP-adress, webbläsartyp, aktivitet på vår webbplats (via cookies eller analysverktyg)

  • Kommunikation: meddelanden och förfrågningar som du skickar till oss

Vi samlar inte in mer information än vad som behövs för att kunna behandla din beställning och leverera dina digitala filer.

4. Digitala produkter

Vi säljer endast digitala virkmönster i PDF-format.
Inga fysiska produkter skickas.
Vi samlar endast in den information som krävs för att genomföra och leverera din digitala beställning – till exempel din e-postadress för att kunna skicka nedladdningslänken och kvittot.

5. Hur vi använder dina personuppgifter

Vi använder dina uppgifter för att:

  • Tillhandahålla och förbättra våra tjänster – behandla beställningar, leverera nedladdningar och anpassa din upplevelse

  • Kommunicera med dig – skicka orderbekräftelser, uppdateringar och kundsupport

  • Marknadsföra våra produkter – till exempel nyhetsbrev (endast med ditt samtycke)

  • Förhindra bedrägeri och säkerställa en trygg köpupplevelse

  • Följa gällande lagar, såsom bokförings- och konsumentskyddsregler

6. Rättslig grund för behandling (EU/EES och Storbritannien)

Vi behandlar personuppgifter enligt följande rättsliga grunder:

  • Avtal: för att kunna fullfölja köp och leverera tjänster

  • Samtycke: för marknadsföring via e-post och valfria cookies

  • Berättigat intresse: för att förbättra butiken, förebygga bedrägerier och anpassa innehåll (utan att åsidosätta dina rättigheter)

  • Rättslig skyldighet: för att uppfylla svenska och EU-rättsliga krav (t.ex. skatte- och bokföringslagstiftning)

7. Cookies och liknande teknik

Vi använder cookies och liknande tekniker för att:

  • möjliggöra funktionalitet på webbplatsen

  • analysera trafik och användarbeteende

  • anpassa annonsering (endast om du samtycker)

Vid ditt första besök på webbplatsen visas en cookiebanner där du kan samtycka till eller neka olika typer av cookies.
Du kan när som helst ändra eller återkalla ditt samtycke via länken i bannern.

8. Marknadsföring och kommunikation

Vi skickar marknadsföringsmejl endast om du har valt att prenumerera.
Du kan när som helst avanmäla dig via länken längst ned i våra mejl.

Vi kan även visa dig annonser baserat på din aktivitet på vår webbplats, men endast där detta är lagligt och du har samtyckt till det.

9. Delning av personuppgifter

Vi delar endast uppgifter med:

  • Shopify (plattform och betalningshantering)

  • Tjänsteleverantörer som hjälper oss att driva butiken, t.ex. e-postutskick, analysverktyg eller annonsering

  • Myndigheter, om det krävs enligt lag

Vi säljer aldrig dina personuppgifter.

10. Internationella överföringar

Shopify och vissa av våra leverantörer kan behandla uppgifter utanför EU/EES, bland annat i Kanada och USA.
När sådan överföring sker används godkända skyddsåtgärder, t.ex. EU:s standardavtalsklausuler (SCC).

11. Lagring av uppgifter

Vi sparar uppgifter enligt följande:

  • Order- och transaktionsdata: 7–10 år (för att uppfylla bokförings- och skattelagstiftning)

  • Marknadsföringsdata: tills du återkallar ditt samtycke eller efter längre inaktivitet

  • Säkerhetsloggar: upp till 12 månader

12. Säkerhet

Vi använder rimliga tekniska och organisatoriska skyddsåtgärder för att skydda dina personuppgifter.
Shopify använder stark kryptering och branschstandarder för att säkra betalningsinformation.

Ingen metod är helt säker, men vi strävar efter att skydda dina uppgifter på bästa sätt.

13. Barns uppgifter

Våra tjänster är inte avsedda för barn, och vi samlar inte medvetet in uppgifter från personer under 13 år (eller under digital samtyckesålder i EES/Storbritannien).
Om du tror att ett barn har lämnat personuppgifter till oss – kontakta oss så raderar vi dessa.

14. Dina rättigheter

Du har rätt att:

  • få tillgång till de personuppgifter vi har om dig

  • begära rättelse eller radering

  • återkalla ditt samtycke (t.ex. för marknadsföring)

  • invända mot viss behandling

  • begära begränsning av behandling

  • få ut dina uppgifter (dataportabilitet)

För att utöva dessa rättigheter, kontakta oss via animo.design@outlook.com.

Om du bor inom EU/EES har du även rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).

15. Förhållande till Shopify

Shopify behandlar vissa personuppgifter för att möjliggöra vår e-handelsplattform.
Du kan läsa mer om hur Shopify hanterar data här:
👉 https://privacy.shopify.com

16. Ändringar i denna policy

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy vid behov för att följa lagar eller förbättra tydlighet.
Den senaste versionen publiceras alltid på denna sida och uppdateras med nytt datum.

17. Kontakt

Har du frågor om denna policy eller hur vi hanterar dina uppgifter?
Kontakta oss:

Animo Design

email: animo.design@outlook.com
Adress: Lassvägen 27C, 975 61 Luleå, Sverige